Profeco a presentar denuncias por abusos

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Profeco a presentar denuncias por abusos

-Ante falta de inspectores, además habrá presencia en principales plazas comerciales de la ciudad

Por Jesús Rodríguez

Ante la falta de inspectores de la Oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la dependencia en esta ciudad, llamó a los ciudadanos a presentar de manera oportuna y formal, sus quejas y denuncias ante la dependencia, a fin de darles seguimiento, y evitar abusos de los establecimientos y los comercios, sobre todo, durante el desarrollo del Buen Fin que será en este mes.

La encargada de la dependencia en Poza Rica, Dulce Rodríguez Villa, expresó que solo mediante la denuncia, se podrán evitar prácticas que lesionen los derechos de los consumidores, como la falta de respeto a los precios publicitados, la otorgación de los kilos de a kilo, o los litros de a litro, entre otras que afectan a los compradores.

Dijo que durante el desarrollo del programa “El Buen Fin”, la dependencia instalará un módulo en la plaza comercial Gran Patio; mantendrá presencia en el resto de las plazas comerciales, y tendrá una guardia permanente en la oficina, para estar atenta a las necesidades que presente la población.

Informó que ante la falta de inspectores con los cuales realizar la supervisión de los negocios, es importante que los ciudadanos presenten sus quejas, ya sea de forma presencial o electrónica recurriendo para ello al dominio electrónico www.profeco.gob.mx, para de esta manera evitar que su economía se vea lesionada.

Indicó que los abusos en contra de los consumidores no solo se pueden presentar en los grandes negocios establecidos, sino también en aquellas tiendas comerciales que se encuentran en las colonias o en los sectores con marginación, y que también pueden ser sujetos de sanciones al incurrir en una acción lesiva para los consumidores.

Destacó, por otro lado, que en años anteriores durante el desarrollo del programa ‘El Buen Fin’ no se han presentado quejas en contra de los establecimientos comerciales, lo que habla de la buena organización que en el caso de Poza Rica, ha tenido el evento, aunque dejó a disposición de los ciudadanos la línea telefónica 782 82 4 81 45, a través de la cual se pueden realizar las quejas.

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