Fallas en la red de telefonía celular

-Exigen una solución en el pésimo servicio de Telcel

POR ADRIÁN MENDOZA SALAZAR

Las fallas en la red de telefonía celular continúan en el municipio, al grado de que ayer por varias horas usuarios de Telcel se quedaron incomunicados, al no poder llamar ni enviar mensajes a sus amigos y familiares.

Entrevistados como Gerardo Hernández, Blanca Santes, entre otros, coincidieron que es un verdadero caos cuando falla la red de la citada empresa, en donde el coraje y la injusticia es mayor, debido que ellos continúan cobrando sus tarifas y planes, sin importarles el problema que se presente.

Precisaron que responsables de la empresa telefónica tienen la obligación de emitir alguna información al respecto, además de los que tienen plan, simplemente fijar o modificar las tarifas, debido al tiempo en que se registra esta falla en la red, debido que es la causa de cancelaciones.

Recordaron que hace varios meses este problema se presentó pero con mayor perjuicio, debido que fueron dos días sin el servicio de telefonía celular, lo que provocó graves pérdidas, mismas que nunca subsanaron en la empresa.

Comentaron que esperan se restablezca el servicio al 100 por ciento, ya que varias horas sin poder comunicarse con otras personas, familias o para el respectivo trabajo, causaron un verdadero problema social.

Agrega que el malestar por esta causa no solo fue con los habitantes de la cabecera municipal y zonas cercanas, sino que empleados, funcionarios y jefes de diversas oficinas, como DIF, Ayuntamiento, MP, Hacienda del Estado, entre otras, enfrentaron esta irregularidad en el servicio.