Más quejas por mal servicio de Megacable

-Mala señal y promociones “fantasmas” algunas de las causas

Por María Elena Ferral

Continúan incrementándose las quejas de los usuarios de la empresa “Megacable”, los cuales han externado su molestia, debido al mal servicio que brinda en esta ciudad, lo que ha provocado que esta compañía haya perdido el prestigio y calidad que en un principio la caracterizaba, los usuarios, además del cobro estratosférico, califican de pésima la señal que ofrece, por lo que ante estos abusos que sufren,  han optado por otras compañías que cumplan con lo marcado en sus contratos.

Son cientos de usuarios los que manifiestan su inconformidad, debido a la mala señal que ofrece la empresa Megacable, además de las promociones “fantasmas” que son creadas para atraer más usuarios, aunque al final no les cumplen lo prometido y son obligados a firmar un contrato de al menos seis meses, antes de poder cancelar dicho servicio que nunca reciben, lo cual consideran un fraude.

Es de señalar que la empresa Megacable, es una de las más denunciadas en esta zona, esto debido a su falta de seriedad y a todos los “ganchos” que utiliza para atraer más suscriptores, como el módulo instalado en una tienda comercial del centro de la ciudad, en donde varias personas han pagado el contrato de este servicio y llevan casi dos semanas sin que se lleve a cabo la instalación.

Por tal motivo han demandado la devolución del dinero que han pagado, pues no existe responsabilidad alguna por parte de esta empresa que solo engaña a los usuarios, otra de las quejas en contra de Megacable, es el pésimo servicio de Internet, ya que de acuerdo a los usuarios, la velocidad que ofrecen en sus promociones no corresponde a la que reciben en sus hogares, señalando que el servicio se corta varias veces al día y es muy lento, por lo que  hacen un llamado a la Profeco, para que se salgan de sus oficinas ubicadas en Poza Rica y vengan a trabajar a esta ciudad, en donde hay un cúmulo de quejas no solo en contra de esa empresa, sino de muchas otras.