Cambian esquema para tramitar pasaportes

María Elena Ferral

Papantla

“Con el objetivo de otorgar un servicio más eficiente a las personas que acuden a tramitar sus pasaportes a la Oficina Municipal de Enlace, de la Secretaría de Relaciones Exteriores, a partir del día dos de junio del presente año, se implementará una modalidad de citas, para el trámite de este documento”, informó Carlos Cano Paredes, titular de esta oficina.

Precisó que “actualmente se ofrece este servicio a los usuarios que se presentan antes de las 8:00 de la mañana, en las oficinas y la atención es conforme al orden de llegada de los mismos, pero a partir del dos de junio, atendiendo la alta demanda del público usuario, para obtener el pasaporte y con el objetivo primordial de brindar un mejor servicio y comodidad a los que requieran este documento, se adopta el nuevo esquema de citas”.

“Por lo que de acuerdo al nuevo esquema, el solicitante podrá llamar al teléfono 01 8005000773 y vía internet en la página www.sre.gob.mx, para agendar una cita”, expuso, añadiendo que “en esta plataforma de trabajo se programarán 40 citas diarias, con duración de siete minutos aproximadamente para la atención de cada solicitante, y el lapso para la adecuada atención de las citas programadas diarias será de 08:00 a 12:30 horas, de lunes a viernes, excepto días inhábiles, y el usuario tendrá que presentarse 15 minutos antes de su cita programada”, concluyó.