Módulo de licencias un dolor de cabeza

-Predomina el desorden y el pésimo servicio

Por María Elena Ferral

El módulo de licencias de manejo se encuentra convertido en un verdadero caos, con las consabidas protestas de los usuarios, en donde un buen número de solicitantes de ese servicio se acercaron a iniciar el trámite y hasta pagaron lo correspondiente en el banco, sin embargo, cuando se formaron en su fila, nuevamente, se les anunció que no había personal suficiente, pues una empleada se iba de vacaciones y otro a Poza Rica, de comisión.

Por lo que el trámite se hizo muy tardado y los usuarios casi completaban dos horas parados afuera de las instalaciones del citado módulo de licencias, sin derecho al aire acondicionado de la oficina, cuando recibieron otra información, pues el sistema estaba caído, como ocurre la mayoría de las veces, resultando insuficiente para dar atención a la elevada demanda que se registra a diario, luego entonces, las protestas no se hicieron esperar, pero de nada sirvieron, pues siguieron formados y sin que las filas avanzaran.

Además de que en ese lugar ninguno de los empleados que se encontraban en el interior se hizo responsable directo de la oficina y las empleadas se limitaron a esperar, lo que provoca un malestar generalizado de las personas que a diario acuden al módulo de licencias, en donde el servicio y la atención son deficientes y respecto al personal, no hay una persona responsable que ponga orden, valiéndose de la necesidad de las personas por tramitar sus respectivas licencias de manejo.