Incrementan atención para tramitar pasaportes
Berenice Cárdenas
Carlos Cano Paredes, jefe de la Oficina Municipal de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores, informó que en estos días se ha presentado un aumento en las solicitudes del trámite del pasaporte por la proximidad del periodo vacacional de verano, situación por la que la misma SER a nivel nacional ha implementado una nueva línea telefónica gratuita para dar más fluidez al trámite, el número es 01800 8010773.
Con esto se puede agendar con mayor facilidad su cita para realizar el trámite de pasaporte, como todos saben, anteriormente ya existía una línea que es 018005000773, la cual continúa funcionando y/o en su defecto, pueden hacerlo de manera electrónica en la página www.sre.gob.mx.
Actualmente con la plataforma de citas atendemos 40 personas al día, en un lapso de 8:00 A.M. a 12:30 P.M., esta modalidad ha funcionado muy bien en el municipio, este esquema es mejor por la comodidad del usuario que puede decidir qué día y a qué hora hace su trámite, obviamente, cumpliendo con los requisitos que debe traer para realizarlo.
Asimismo, pueden comunicarse a la oficina municipal para saber cuál es la documentación que tienen que presentar el día de su cita, el número es 017848427174, por lo que les pedimos que consideren el tiempo en que planean viajar y consideren que el trámite del pasaporte tarda entre diez a 15 días hábiles, además, hay que tener en consideración que atendemos a municipios aledaños e inclusive de otros estados como de Chiapas o Puebla.
También ofrecemos el programa de Protección Consular, que se refiere al apoyo o protección de connacionales que se encuentren fuera del país, por medio del consulado o representaciones de nuestro Estado mexicano en estos lugares, ya sea por cuestiones legales, traslados de enfermos, de defunciones o alguna otra situación.
Desde el mes de enero hasta esta fecha contamos ya con aproximadamente 18 casos de este tipo, por lo general, son de personas que se van sin documentos y cruzan la frontera y los detienen, los familiares se acercan y piden nuestro apoyo para conocer las condiciones en las que se encuentra su familiar.
Por último, agradeció el respaldo que se tiene del alcalde para la operación de la oficina, siguiendo siempre sus indicaciones de dar la mejor atención a los usuarios, en los trámites que aquí se realizan.