¿Qué hacer si eres víctima de fraude bancario como la actriz Verónica Bravo?
En caso de ser víctima de fraude bancario como lo denunció la actriz Verónica Bravo, Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), lo primero que se debe hacer es reclamar ante el banco.
La institución bancaria analizará el caso y determinará si procede o no el reclamo en un plazo de 45 días.
Asimismo, debe interponerse queja ante la Condusef al 55 53 400 999 para que analice la situación y de ser necesario, mediar entre el cliente afectado y en banco, aunado a que también ofrece defensoría legal gratuita, de darse elementos jurídicos suficientes.
La Conducef informa que las quejas por posible fraude registran un 70% de todas las reclamaciones que recibe en contra de bancos en el país, de 4 millones 209 mil recibidas en el 2021.
Hay que recordar que la actriz Verónica Bravo denunció que BBVA es un sistema bancario de poca confianza al acusar que le robaron todo el dinero de su trabajo.
A través de Twitter, la actriz y comediante quien interpreta a la "teniente Ramírez" de la serie de Amazon Prime Harina, “El Teniente vs El Cancelador”, denunció el uso de su cuenta bancaria a través de la aplicación de la institución bancaria, tras sufrir el robo de su celular a finales de junio.