Frenan voracidad de empresas telefónicas
Implementa acciones adicionales durante octubre
Por: Jesús Rodríguez
Poza Rica
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunció que a partir de este mes de octubre se iniciarán operativos extraordinarios en todo el país, para atender las quejas de los usuarios de telefonía móvil.
El delegado de la dependencia en Veracruz, Gilberto Ojeda Camacho, indicó que para estas acciones se requerirá de personal adicional de las oficinas centrales, a fin de “hacer un trabajo de fondo para que los usuarios de la telefonía sean bien atendidos y no se cometan abusos con ellos”.
Dijo que para actuar en contra de las compañías telefónicas, antes la PROFECO tendrá que escuchar las quejas de los usuarios y en base a ello, eventualmente, sancionar o multar a los responsables.
“Vamos a multar de manera contundente a toda aquella empresa o aquel distribuidor que encontremos cometiendo abusos con la gente”, sentenció el entrevistado, quien agregó “creo que esa es una medida que sirve, porque inhibe volver a hacerlo”.
Cabe decir que PROFECO se mantiene al pendiente para evitar que la empresa IUSA, pretenda imponer la llamada Tarjeta Inteligente a los usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), dependencia que afirmó la suspensión de dichas actividades, y recordó que la aceptación del documento es voluntaria para los consumidores.
El Delegado de la PROFECO estuvo presente en Poza Rica para participar en la inauguración de la oficina de la dependencia en esta ciudad, impulsada por las autoridades municipales, y en donde se congratuló del respaldo recibido, se encuentra ubicada en el número 504 de la Avenida 8 Norte en la colonia Obrera.