Trinan contra Banamex
* Usuarios de la sucursal ubicada en la colonia Obrera
Édgar Escamilla
Poza Rica
Los usuarios de la sucursal bancaria ubicada en la colonia Obrera de esta ciudad, se quejaron de la mala atención que reciben, al habilitar solo tres de las seis ventanillas disponibles para la realización de sus transacciones, además de un trato preferencial hacia algunas personas.
Pese a la marcada afluencia de cuentahabientes, la gerencia de Banamex mantiene abiertas solo tres de las ventanillas de atención, lo que provoca la conglomeración de personas en el espacio reducido de la sucursal.
La tarde de ayer, esta situación generó serios reclamos entre los usuarios, quienes se percataron de la entrega de fichas preferenciales para la atención más rápida a ciertas personas, por parte de uno de los empleados.
Si bien los empleados trataban de dar salida rápida a los trámites, los clientes exigían se abrieran las otras tres ventanillas; sin embargo esto no sucedió, lo que exacerbó más a los presentes, quienes exigían la atención de la gerencia.