Llueven las quejas contra Cablemás
*De manera regular usuarios no cuentan con el servicio de telefonía e Internet
Por Isaac Carballo Paredes
Poza Rica
Una fuerte molestia ha provocado la empresa Cablemás, a miles de usuarios que se quejan por el mal servicio que ha prestado en las últimas semanas, los usuarios se lamentan porque a la hora de darse de baja tienen que pasar por un verdadero viacrucis.
En los últimos días han sido numerosos los reportes de usuarios, por el pésimo servicio que ofrece la empresa y por ello han optado por cancelar sus servicios de televisión por cable, teléfono e Internet, ya que la nueva señal digital falla casi todos los días y la red de Internet se cae a cada rato, afectando a comerciantes, estudiantes, empresarios y amas de casa.
En las redes sociales se han vuelto virales las quejas sobre el mal servicio, las denuncias públicas son por la lenta calidad de la señal de Internet y la interrupción del servicio de televisión por cable, e incluso por varios días los ciudadanos no contaron con ninguno de los servicios.
Las oficinas de la empresa han cambiado de domicilio, a partir de este lunes ya no se encuentran a la altura de la avenida 20 de noviembre, ahora están ubicadas sobre el bulevar Ruiz Cortines casi a la altura de la avenida Independencia de la colonia Manuel Ávila Camacho.
De acuerdo a las oficinas de la Profeco en Poza Rica, son las empresas de telefonía y televisión por cable las mayormente denunciadas ante esta instancia, para evitar cualquier tipo de abuso exhortan a la población a emitir su queja oficialmente.