Carta al director 27/1/16
Xalapa, Ver., a 26 de enero 2016
Lic. Francisco Sánchez Macías
Director General
Distinguido y estimado licenciado, me permito distraerlo de sus labores para hacerle una petición. Únicamente le doy respuesta a la nota publicada el día de hoy 26 de enero del año en curso, en el importante medio de comunicación que usted dirige, intitulada “IMSS antesala de la muerte”.
La reubicación de los derechohabientes de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 72 a la 73 tiene la finalidad de otorgar a la población usuaria un mejor servicio, con instalaciones amplias dignas y cómodas.
El Hospital General de Zona (HGZ) No. 24 utiliza la evaluación denominada Triage, este proceso formal de evaluación médica inmediata se aplica a todos los derechohabientes que se presentan a solicitar atención de urgencias, lo que ayuda a clasificar a los pacientes de acuerdo a la gravedad de su enfermedad o lesión al priorizar su atención. En todos los turnos se cuenta con médicos para otorgar atención, así como jornada acumulada y días festivos.
El proceso de consulta externa se realiza normalmente en la UMF No. 73, el programa Unifila es una estrategia en el que se asegura que los pacientes “espontáneos” reciban atención sin tener que esperar mucho tiempo.
No omito comentarle que en la consulta externa no se hace fila para recibir atención médica.
Con respecto al señor Roberto Florente Velázquez Cruz, falleció en los baños de consulta externa del Instituto de un infarto, los familiares refirieron que el señor en ningún momento les dijo que se sentía mal.
En el caso de Clara Juárez Espinoza, se realizó la averiguación por parte de las autoridades del hospital para deslindar responsabilidades.
Atentamente
Agustín Vargas Reyes
Director Médico HGZ No. 24