Retomará Profeco difusión de derechos del consumidor

-Ahora se enfocará básicamente a prestadores de servicios

Por Jesús Rodríguez

La oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) retomará la difusión de los derechos del consumidor entre los negocios establecidos en la ciudad, con el propósito de que más establecimientos puedan conocer, cuáles son sus obligaciones ante los clientes, y de esa manera evitar conflictos.

De acuerdo con la titular dela dependencia, Dulce Rodríguez Villa, las acciones se estarán realizando ahora con otro sector de los establecimientos comerciales que se encuentra en el municipio, a fin de que también puedan integrarse en cuanto al conocimiento de estas medidas.

Entre los negocios en los que se difundirán, se encuentran los prestadores de servicios, como llanteras, grandes empresas de refacciones, es decir otros ámbitos de negocios que también son importantes, en donde se les explicarán los derechos del consumidor, y estos a su vez se difundirán entre sus trabajadores.

Dulce Rodríguez Villa comentó que sin duda la mejor herramienta para poder hacer valer los derechos del consumidor, es realizar oportunamente las denuncias para buscar la solución con los negocios establecidos.

“Es importante la denuncia, es importante la queja, para ir haciendo la cultura, en la ciudad, para conocer de nuestros derechos, tenemos que hacer esos pasos”, “es importante hacer estos actos, o si no vas a comprar, o te das cuenta que algo no está bien, o no es adecuado, denunciarlo”, señaló. 

“Nosotros tenemos que ser muy precavidos en el momento en que compramos algo, pues que tengan garantías; leer nuestras garantías para ver si nos parecen, que nos las sellen, e ir a lugares establecidos”, indicó la entrevistada.