Clonan tarjetas y de Condusef ni sus luces

-La instalación de las oficinas de Condusef están detenidas, ya que el titular de la comisión nacional no ha firmado el convenio de colaboración

Por Isaac Carballo Paredes

Pese a la gran necesidad que existe en este municipio de contar con una oficina de Condusef, en donde los ciudadanos puedan denunciar delitos como la clonación de tarjetas bancarias; autoridades municipales informaron que el proyecto está detenido, ya que el titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario di Costanzo no ha firmado el convenio de colaboración, para que la oficina entre en funciones.

En recientes días, cuentahabientes de Banamex denunciaron la clonación masiva de por lo menos 70 tarjetas en la sucursal ubicada sobre el bulevar Ruiz Cortines, esquina con avenida Palmas; los ciudadanos demandaron la reintegración de dinero al banco; sin embargo, ante la falta de una institución en donde emitir una denuncia formal, Banamex ‘se lavó las manos’ y afirmó que sería en un lapso de 45 días cuando se daría la resolución al conflicto.

Mientras tanto, decenas de personas vieron como sus ahorros y su quincena les fueron robadas, sin que ninguna autoridad hiciera algo al respecto, es por ello que insistieron en la necesidad de instalar una oficina de Condusef en Poza Rica, para canalizar este tipo de situaciones ante el organismo federal.    

Al respecto, el secretario del Ayuntamiento, Miguel Ángel Chagoya Pérez informó que actualmente el proyecto está detenido, ya que el titular de la Comisión aún no ha firmado el convenio de colaboración, aun cuando ya se cuenta con todo lo necesario para echarla a andar.

Aunque no dio nombres, señaló que el alcalde Sergio Lorenzo Quiroz Cruz ha designado a la persona que será responsable de las oficinas en Poza Rica, también señaló que estas podrían estar ubicadas en dos posibles lugares, uno de ellos en el área de Participación Ciudadana o bien en las instalaciones de Profeco, pero aún no se define que sitio es el más ideal para albergar al módulo de atención.

Destacó que la oficina es una de las que más hace falta en Poza Rica, por la serie de denuncias que hace la ciudadanía, en cuanto a la clonación de tarjetas, desacuerdos con políticas y obligaciones que las instituciones bancarias tienen con sus clientes, así como situaciones con compañías de seguros.

Reiteró que varias de las denuncias han sido interpuestas ante las oficinas de Profeco; sin embargo, no es la instancia encargada de resolver esta situación, por lo que esperan que en los próximos días por fin se firme el convenio, y se pueda abrir la oficina de atención.