Pide Profeco precaución en compras por Internet
-Para evitar afectaciones a su economía
Por Jesús Rodríguez
En el marco del arranque del periodo vacacional de Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hace el llamado a los compradores, para que guarden las debidas precauciones a la hora de comprar productos o servicios vía Internet.
La titular de la institución, Dulce Rodríguez Villa, indicó que durante el periodo similar al año anterior, se presentaron problemas relacionados con las compras de productos y servicios vía Internet, que afectaron la economía de los consumidores, por lo cual las compras deben de hacerse con calma.
“Si le están dando a la aplicación varias veces con el cobro, pues sí, después llega la cuenta del banco, y se dan cuenta que pagaron varias veces. Y por otro lado hay que verificar la hora, la salida, el asiento (en viajes)”, para de esa manera tener todos los elementos para hacer valer los derechos del consumidor.
Dada la presencia de más visitantes para la zona, estableció la necesidad de acentuar la atención a la hora de hacer compras de boletos de autobús, pues cada empresa cuenta con sus correspondientes políticas para cancelaciones o cambios que llegase a requerir el consumidor, y “sobre todo, cuidar mucho de llevar maletas”, las cuales deberán de estar muy seguras y, debidamente, identificables para los consumidores, de tal manera que se puedan evitar pérdidas.
Manifestó que la dependencia mantendrá la vigilancia durante este periodo de Semana Santa para garantizar la tranquilidad y el respeto a los derechos de los consumidores, de tal manera que sea posible evitar condiciones de abusos hacia los compradores.