Profeco reforzará vigilancia este mes

* Para evitar abusos a los consumidores

Por: Jesús Rodríguez.

Poza Rica

El mes de mayo es motivo para que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) se mantenga al pendiente de que los consumidores no sean víctimas de la violación de sus derechos, reconoció Víctor Manuel Rojas Utrera, subdelegado de la dependencia.

Entrevistado al respecto, manifestó que la institución intensificará la vigilancia durante este periodo, en que se presentan fechas, que son motivo para incrementar los consumos de la población como el 10 de mayo, día de la madre, o el día 15, día del maestro.

“Estaremos pendiente ante cualquier queja, ante cualquier denuncian de los consumidores, por cualquier abuso de sus derechos”, señaló el entrevistado, quien de nueva cuenta llamó a los consumidores a presentar sus quejas de manera oportuna.

“Estamos monitoreando los precios, estamos atentos a las denuncias que nos lleguen al 01 800 468 87 22, o al correo, denunciasprofeco@profeco.gob.mx”, estableció y dijo que los usuarios también pueden llamar a las oficinas a través de la línea 22 88 17 30 30.

Recordó que el año pasado si se llegaron a presentar quejas por abusos cometidos en contra de los consumidores; estos reclamos fueron atendidos en tiempo y en forma, y entre las quejas predominaron las observaciones en contra de establecimientos por no cumplir con las ofertas que fueron presentadas, es decir no contaban con preciadores, a la vista de los compradores.