Quieren burócratas de excelencia

Capacitan a trabajadores del Ayuntamiento en actitud, ética profesional, respeto, dignidad y la madurez laboral

Por Isaac Carballo Paredes

Poza Rica

Con la finalidad de recuperar la confianza de los ciudadanos en los servidores públicos del Ayuntamiento, se impartió un curso denominado “Servicio de Excelencia”, a los trabajadores municipales de la Secretaría de Gobernación y Ciudadanía.

El curso fue dirigido por Ernesto González Molina, jefe de capacitación y evaluación del Ayuntamiento, quien indicó que el objetivo es formar servidores públicos eficientes, serviciales y que la ciudadanía encuentre calidad y calidez en el trato.

Anteriormente, estas actividades se realizaron con los integrantes de la Regiduría de Ecología, así como con otras áreas del Ayuntamiento, la idea es que todos los servidores públicos presten una mejor atención a los ciudadanos.

Actitud, ética profesional, respeto, dignidad y la madurez laboral fueron algunos de los puntos medulares que se trataron durante el curso; González Molina, puntualizó que por instrucciones del alcalde Sergio Lorenzo Quiroz Cruz, todos los funcionarios deben capacitarse.

Afirmó que por el momento no hay quejas de la ciudadanía por algún tipo de maltrato de parte de los servidores públicos, pero la finalidad es mejorar los servicios y la atención que los trabajadores municipales tienen con los pozarricenses.

En esta ocasión la capacitación fue dirigida a los trabajadores de la Secretaría de Gobernación y Ciudadanía, a cargo de Rogelio Quiroz Pulido, una de las áreas del Ayuntamiento encargadas de la atención directa con los pobladores.